
Naši systém funguje na principu oficiální povolení poskytnuté oficiálním hazardním úřadem, což zajišťuje průhlednost a spravedlnost veškerých herních procesů. ciaopizza.cz implementuje nejmodernější SSL kódovací technologie s 256-bit šifrováním pro ochranu veškerých peněžních převodů a soukromých dat hráčů.
Nasadili jsme advanced zabezpečovací systémy obsahující pravidelné prověrky nezávislými firmami, které kontrolují validitu RNG (mechanismů náhodných čísel) ve veškerých hrách. Každý casino automat a stolní hra absolvuje měsíčním ověřováním, aby zůstalo zajištěno, že výstupy jsou skutečně random a nikdo nemá možnost je změnit.
| SSL šifrování | 256-bit AES | Každodenní monitoring |
| Licence | Curacao Gaming Authority | Aktivní od 2019 |
| Kontrola RNG | iTech Labs ověření | Pravidelné měsíční kontroly |
| Ochrana dat | GDPR shoda | Každoroční recertifikace |
Nabídka Westace Casino disponuje více než 3 500 herních her od předních vývojářů v hazardním průmyslu. Kooperujeme s nad než 65 softwarovými společnosti, které dodávají nejpopulárnější výherní přístroje, table hry, live herní oblasti a instant win produkty.
K top dodavatele patří NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play’n GO a Microgaming. Certifikovaný fakt: střední RTP (return hráči) napříč kompletní platformou dosahuje 96,4 %, které splňuje standardnímu požadavku a je pravidelně auditováno třetími testovacími laboratořemi.
Westace Casino umožňuje široké škálu transakcí opcí uzpůsobených nárokům tuzemských hráčů. Operace jsou zpracovávány přes bezpečných platebních gateway, s nízkými poplatku a okamžitými časy zpracování.
| Platební karty (Visa/MC) | 200 Kč | 100 000 Kč | Vložení okamžitě / Výplata 1-3 dny |
| Online peněženky | 150 Kč | 150 000 Kč | Oba směry do 24 hod |
| Převod bankou převod | 500 Kč | 200 000 Kč | Vložení 1-2 dny / Withdraw 3-5 dní |
| Kryptoměny (BTC/ETH) | 300 Kč | 500 000 Kč | Oba směry do 1 h |
Před iniciálním withdraw potřebujeme obvyklou KYC (Know Your Customer) proceduru, která vyžaduje upload dokumentu totožnosti a potvrzení o adrese. Tento proces většinou činí 24-48 h a chrání jak casino, tak klienty proti peněžními podvody a praním nelegálních peněz.
Naši odměnová systém je vytvořena tak, aby bonusovala jak začínající, tak současné hráče. Uvítací balíček je rozdělen do několika vložení, což poskytuje maximalizovat hráčský fond v počátečních fázích.
Všechny bonusy mají spravedlivým podmínkám, které jsou explicitně specifikované v obchodních podmínkách. Nepoužívá se k automatizovanému přidělení bonusů – hráč má vždy kontrolu nad skutečností, zda odměnu spustí či nikoli.
Tým klientské služeb Westace Casino je dostupný 24 hodin za den, 7 dní v týdnu přes živého chatu, emailu a telefonní linky. Průměrná trvání reakce na chat dotaz je méně než 2 minut, kdežto emailové dotazy jsou vyřizovány do 4 h.
Support komunikuje v českém jazyce a operátoři jsou školeni vyřizovat úplnou rozsah případů – od tech závad přes finanční dotazy až po objasnění prémiových podmínek. Pro svižnější vyřízení běžných problémů je k dostupnosti extenzivní sekce FAQ s podrobnými instrukcemi a řešeními nejčastějších situací.
Mobilní verze platformy pracuje kompletně responsive bez potřeby instalace aplikace, což poskytuje hrát kdekoli s konektivitou k internetu. Přizpůsobení pro dotykové obrazovky zajišťuje hladký herní průběh porovnatelný s desktop verzí.